Politique d’échange et de retour : 

  • L’échange et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous exposons dans notre magasin.
  • Tous les produits présentés dans notre magasin sont soumis à la politique d’échange et de retour conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page.
  • Le produit peut être retourné ou échangé s’il est dans le même état que lors de l’achat et dans son emballage d’origine.
  • Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours suivant la date d’achat.
  • Veuillez nous contacter via notre page contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
  • Veuillez photographier le produit et l’envoyer avec la ville, l’adresse et le numéro de commande pour qu’il soit remplacé par un autre produit si le produit est endommagé, présente un défaut spécifique ou n’est pas utilisé comme convenu.
  • Le client sera intégralement remboursé si le produit qu’il a reçu est totalement différent de la description du produit sur la page produit sur notre site Web.
  • Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients concernant l’utilisation du produit que nous ne mentionnons pas sur la page du produit sur notre site Web.
  • Une remise de 30% ou un montant non inférieur à 25 dirhams sera déduit si le client ne veut pas du produit et que celui-ci ne présente aucun défaut ou problème notable.